Startup คืออะไร ต่างจาก SME อย่างไรบ้าง?

หลายคนมักจะสับสนระหว่างคำว่า Startup และ SME (Small Medium Enterprise) ทั้ง 2 ธุรกิจ เป็นธุรกิจขนาดเล็ก แต่มีคุณลักษณ์ที่แตกต่างกัน โดยคุณลักษณะที่เห็นได้ชัดคือ เน้นการแก้ปัญหาที่มีอยู่ และเป็นโมเดลธุรกิจที่เน้น "การเติบโตได้อย่างรวดเร็ว"

Steve Blank บิดาแห่ง Lean Startup เคยให้คำนิยามที่น่าสนใจไว้ว่า

Startup is a temmporary organization searching for a "repeatable" and "scalable" business

Scalable ในที่นี้ ตั้งแต่การขยายฐานลูกค้าออกไปยังตลาดต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว อาทิ โมเดลธุรกิจที่มีโอกาสในการขยายไปยังต่างประเทศ ธุรกิจที่มีการเพิ่มบริการต่อยอดขึ้นไป เช่นเพิ่มฟีเจอร์ก็สามารถเข้าสู่ตลาดที่ใหญ่ขึ้นได้

** แต่จงพึงระวังว่าก่อน Scale Product ของ Startup นั้น Product ต้องพร้อมเสียก่อน ตอบโจทย์ตลาดกลุ่มหลักให้ได้ก่อน ไม่งั้นเท่ากับกระจาย Product ทั้งที่ยังไม่พร้อมออกไป เป็นเสมือนการฆ่าตัวตายให้กับธุรกิจเลยทีเดียว

Repeatable เป็นโมเดลธุรกิจที่สามารถทำซ้ำได้ไหม มีคนกลับมาใช้บริการต่อไปเรื่อยๆ ได้ไหมอย่างไร

คุณสมบัติทั้ง 2 เป็นสิ่งที่นักลงทุนในธุรกิจกลุ่ม Startup มักมองหา เพราะนั่นหมายถึงโอกาสในการเติบโต

ด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบันอย่างอินเทอร์เน็ตที่ทำให้ธุรกิจมีโอกาส Scale ออกไปได้ง่ายขึ้น เราจึงมักเห็นกลุ่ม Startup ที่มาสาย Technology เสียเยอะ ในขณะที่ทางฟากของ SME จะเจอข้อจำกัดในเรื่องของ Scalable มากกว่า อาทิเช่น การขยายหน้าร้าน การขยายสาขา แต่ทั้งนี้การทำธุรกิจ SME ไม่ใช่ว่าไม่น่าสนใจ ธุรกิจ SME หลายรายสามารถสร้างกำไร เติบโตได้อย่างยั่งยืน มากกว่ากลุ่มธุรกิจ Startup ส่วนใหญ่ที่ล้มหายตายจากกว่า 90% ด้วยซ้ำ

รู้จักเรื่องราวของ Startup มากขึ้นได้ที่นี่

Startup 101

การเรียนรู้การทำธุรกิจ Startup นั้นมีหลายศาสตร์ที่ควรทำความเข้าใจ ตั้งแต่ช่วงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การทำการตลาด การ scale  โดยศาสตร์ที่ควรรู้ประกอบด้วย

Lean Startup 

คือการเริ่มจากการค้นคว้า วิจัย ทดลอง แล้วค่อยผลิตออกมา ซึ่งจริงๆ แล้วสามารถใช้ได้กับทั้งผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและผลิตภัณฑ์ physical ทั่วไป Lean Startup นั้น เริ่มมาจากแรงบันดาลใจของบริษัทที่ทำผลิตภัณฑ์ physical อย่าง Toyota และ Zara รวมถึง IDEO ผู้นำ design thinking และใช้ lean principles ในการผลิตผลิตภัณฑ์ physical อย่างเมาส์ของ Macintosh เป็นต้น โดย Design thinking คือการนำลูกค้ามาเป็นศูนย์กลางของการพัฒนานวัตกรรม ไม่ว่าจะผลิตอะไรออกมาก็ตาม

• ทำความรู้จัก Lean Startup : เรียนรู้หลักการสร้าง Product ให้โดนใจ
• ‘Lean Startup’ กำลังจะตายจริงหรือ? เผยหลักการแท้จริงที่ถูกมองข้าม
• ฉันไม่มีไอเดียดีๆ เลย!!! คำแนะนำสำหรับการสร้างไอเดียใหม่ๆ (บทความนี้เป็นภาษาอังกฤษ)
• การทดสอบไอเดียว่าตลาดมีจริงไหม
• คำแนะนำสำหรับผู้ประกอบการใหม่ที่กำลังทำ MVP
• 10 วิธีการได้มาซึ่ง Early Users (บทความนี้เป็นภาษาอังกฤษ)
• สัมภาษณ์พิเศษ (Exclusive interview: บิดาแห่ง lean startup โดยทีมงาน Techsauce)

Design Thinking 

ทฤษฎีการนำลูกค้ามาเป็นศูนย์กลางของการพัฒนานวัตกรรม ไม่ว่าจะผลัตอะไรออกมาก็ตาม

• Design Thinking กับ 5 วิธีทำให้องค์กรออกสินค้าที่เด็ดและโดนใจผู้ใช้ในตลาด 
• Mike Peng : 6 คุณสมบัติ ‘Design Thinking’ พาสร้างสรรค์นวัตกรรมองค์กรให้สำเร็จ
• เรียนรู้ Design Thinking จากผู้นำองค์กรชั้นนำอย่าง IDEO, GE, IBM

AARRR 

หนึ่งในปัญหาสำคัญของ Startup คือ ไม่รู้ว่าทำไมไม่ค่อยมีลูกค้ามาใช้ Product ของพวกเขา? ถ้าเจาะลงไปในรายละเอียด พวกเขารู้หรือไม่ว่ามีกี่คนที่เห็นการโปรโมต Product และมีคนคลิ๊กเข้ามาจากสื่อออนไลน์เท่าไหร่, มีกี่คนที่สมัครบริการ? มีกี่คนที่กลายมาเป็นลูกค้าประจำ? ในช่วงสถานะที่แตกต่างกันของลูกค้าก็ต้องดูแลด้วยกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน การไม่รู้ Insight เลย และไม่รู้จุดวัดผลในแต่ละช่วงของสถานะลูกค้า เปรียบเสมือนกับการต่อยมวยในอากาศไม่มีเป้าหมาย แบบต่อยไม่โดนจุด จึงเป็นที่มาของ AARRR เสมือนเป็น Framework ในการวัดผลให้กับ product สาย Tech Startup ในแต่ละช่วงพฤติกรรม stage ของผู้ใช้ product ของคุณ AARRR Metric ย่อมาจาก Acquisition-Activation-Retention-Referral-Revenue อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่

GrowthHacking 

Growth Hacking เป็นศาสตร์ที่ผสมผสานระหว่างการตลาดเชิงสร้างสรรค์ (Creative Marketing) และการติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคเชิงลึก (Behavioral Tracking)

• Growth Hacking วิถีการตลาดแบบ Startup
• เคล็ดลับ ‘Growth Hacking’ เพิ่มฐานลูกค้าจากศูนย์ถึงแสนแบบติดสปีด โดย บียอร์น ลี
• ส่องกลยุทธ์ Growth Hacking เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกิจกับ CMO ของ GetLinks

Hooked

แนวคิดโดย Nir Eyal ว่าด้วยเรื่องการทำอย่างไรให้ Product สามารถเข้าเป็นส่วนหนึ่งในพฤติกรรมของผู้ใช้จนติดเป็นนิสัย กลับมาใช้เป็นประจำให้ได้

• 4 ขั้นตอน Hook กระตุ้นให้ผู้ใช้ติดหนึบกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

การ Pitching

เป็นอีกทักษะเมื่อ Startup ต้องนำเสนอแผนธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการแข่งขัน หรือต่อหน้านักลงทุน

• 10 Pitching tips โดยคุณผไท ผดุงถิ่น แห่ง Builk 
• ทำความรู้จัก 3 Act Structure การสร้าง Pitch Deck ของคุณให้น่าดึงดูด
• Pitch อย่างไรให้สำเร็จ มาดูแนวทางการ Pitch ที่ Startup ทั้งใหม่และเก๋าต้องรู้
• Pitching ให้โดนใจ VC ด้วย 1-page investor summary

การจัดการการบริหารคนและทีมงาน 

การทำธุรกิจ Startup ไม่ใช่แค่เรื่อง Product แต่คือการสร้างบริษัทขึ้นมา ความท้าทายที่สำคัญอีกสิ่งหนึ่ง คือการบริหารคนนั่นเอง

• Soft Skill : Startup ไม่ใช่งานกลุ่ม เรื่องราวประสบการณ์ตรงกับการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์
• Soft Skill: ดูแลพนักงาน เหมือนที่เราดูแลลูกค้า 5 คำแนะนำสำหรับ Startup
• Startup จะหาหุ้นส่วนที่มีวิสัยทัศน์ตรงกันได้อย่างไร กับ 3 CEO ของไทย Ookbee, Builk, Wongnai
• OKRs ไฟฉายของ Startup เครื่องมือที่จะช่วยให้องค์กรทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• เจาะลึก OKR คืออะไร กับ 'อ้อ Jitta' จะเป็นเหล้าเก่าในขวดใหม่อีกหรือไม่?

การระดมทุน

• 5 คุณสมบัติ Startup ที่ดึงดูดใจ VC 
• 5 คุณสมบัติที่นักลงทุนมองหาในตัวผู้ประกอบการ Startup
• ไขข้อสงสัย Startup การคิด Valuation นั้นเขาทำกันอย่างไร
• Due Diligence ขั้นตอนสำคัญของการระดมทุน
• มุมมอง Angel Investor อย่าง Ashton Kucher ที่มีต่อ Startup 

เนื้อหาอื่นๆ ที่ควรรู้

• 6 ปัจจัยเริ่มต้น Startup ที่ทำให้มีโอกาสรุ่งหรือร่วง
• ทำความรู้จัก User Journey เครื่องมือสำหรับการวางแผนกลยุทธ์การตลาดสำหรับ Startup ของคุณ
• คำแนะนำสำหรับ Startup สาย B2B ที่ต้องการหาลูกค้ากลุ่มแรก
• ทำความรู้จัก DeepTech คืออะไร
• อยากขายดีต้องขายถูกที่ถูกเวลา
• สรุปการตลาด Digital ที่ Startup ควรรู้
• เรื่อง PR การลงสื่อของ Startup
• สิ่งควรรู้สำหรับ Startup มือใหม่เรื่องบัญชีและการเงิน
• หนังสือเล่มแรกๆ ที่ Startup ควรอ่าน
• เหตุผลที่ Startup ควรต้องรู้เรื่องกฎหมาย
• บทสัมภาษณ์พิเศษ เรียนจบแล้วควรเริ่มทำ Startup เลยไหม หรือ หาประสบการณ์ทำงานประจำก่อน กับ 3 CEO ของไทย Ookbee, Builk, Wongnai
• คำแนะนำสำหรับน้องๆ ก่อนเรียนจบ กับ 3 CEO ของไทย Ookbee, Builk, Wongnai
• บทสัมภาษณ์พิเศษ 3 CEO หญิง กับความท้าทายของผู้หญิงในวงการ Startup ไทย
• กรณีศึกษาจาก TakeMeTour และ GetLinks เรื่องการ Bootstrap เพิ่มเริ่มต้น Startup ในช่วงแรก
• เหล่า VC เตือนสตาร์ทอัพ แนะวิธีรับมือช่วง Downturn

บทเรียนจาก Startup สู่ Startup

เราได้รวบรวมบทสัมภาษณ์และบทความจากต่างประเทศเพื่อเป็นกรณีศึกษาในการทำธุรกิจที่น่าสนใจไว้ที่นี่

• กรณีศึกษา อะไรทำให้ Evernote บริษัทมูลค่าพันล้านเหรียญฯ ใน Silicon Valley กลายเป็นบริษัทที่ต้องเผชิญกับปัญหาใหญ่
• “ความหายนะที่ใหญ่ที่สุด อาจมาจากความสำเร็จของตัวเอง” บทเรียนจาก Startup ชื่อดัง Dropbox ที่อาจกำลังเจอวิกฤติ?
• เพราะเหตุใดทำไม Trello ยังไปไม่ถึงดวงดาว?
• สัมภาษณ์พิเศษ Priceza พร้อมแง่คิดดีๆ สำหรับ Startup ไทยที่อยากขอเงินทุน
• Startup ไทยเรายังขาดอะไร บทสัมภาษณ์ CEO Builk ผไท ผดุงถิ่น
• คลุกในวงถึง “วงใน” บทสัมภาษณ์สุด Exclusive กับคุณยอด Wongnai
• สรุป 4 เคล็ดลับบทเรียนความสำเร็จของ Garena Airplay และ Shopee
• มุมมองของนักวิทยาศาสตร์ไทยในเวทีโลกที่มีต่อ Startup พัทน์ ภัทรนุธาพร แห่ง FREAK LAB
• Buklapak กรณีศึกษา Startup Unicorn สาย ecommerce จากอินโดนีเซีย

Co-working space 

นอกจากจะเป็นสถานที่ที่ให้คุณทำงานแล้วนั้น ยังมีส่วนสำคัญที่ทำให้คุณได้รู้จักกับคนในวงการ Startup อีกด้วย

• รายชื่อของ Co-working space ที่คุณควรทำความรู้จัก ได้แก่ HUBBA, Glowfish, WeWork, Justco เป็นต้น
• อัพเดตสถานการณ์ล่าสุดของ Co-working space ในไทย

Startup Ecosystem ไทย

techsauce เป็นแหล่งที่รวบรวมข้อมูล สถิติที่น่าสนใจต่างๆ ของ Startup Ecosystem ไทยมาตั้งแต่ปี 2012 จนกระทั่งปัจจุบัน ซึ่งถือเป็นแหล่งรวบรวมสถิติที่แรกของไทย และยังคงเป็นที่หลักที่หลายแหล่งทั้งไทยและต่างชาติใช้อ้างอิงมาโดยตลอด โดยข้อมูลทั้งหมดประกอบด้วย

• ยอดการระดมทุนในแต่ละปี (ที่ได้รับการเปิดเผย)
• จำนวนและรายชื่อ Startup ที่ระดมทุนในปีนั้นๆ
• ภาคธุรกิจที่น่าจับตาและการเติบโต
• รายชื่อนักลงทุนทั้งรูปแบบ Venture Capital, Corporate Venture Capital และ Angel Investor ที่ active ในประเทศไทย

สรุปข้อมูลล่าสุด Thailand Tech Startup Ecosystem  2018 สรุปข้อมูลสถิติในวงการตลอด 6 ปีจนถึงปัจจุบัน

ซึ่งเราจะทำการอัพเดตสถานการณ์ทุกๆ ครึ่งปี โดยติดตามได้ที่ Section Reports ของเรา

Thailand Tech Startup Ecosystem Report 2018

[pdf-embedder url="https://techsauce.co/wp-content/uploads/2019/01/TS-Startup-Report-Master-Edit-for-publish-15Feb19-2.pdf" title="TS Startup Report Master - Edit for publish 15Feb19"]

• สาย Industrial, B2B, Enterprise Solution, Logistic/Ecommerce : AddVentures by SCG
• สาย FinTech Digital Ventures, Beacons Ventures, KrungsriFinnovate, Bualuang ventures
• สายพลังงาน บริษัท PTT หน่วยงาน ExpresSo
• สายธุรกิจประกัน บริษัทเมืองไทยประกันชีวิต หน่วยงาน fuchsia
• สายธุรกิจ Property SiriVentures, Ananda, SCAsset
• ลงทุนในหลายภาคธุรกิจ InVent, 500Tuktuks, Expara, KKfund, LINE Ventures, CyberAgent Ventures, Monk's Hill ventures, OpenSpace, GoldenGate Ventures, NVest Ventures เป็นต้น
• กลุ่มที่เน้นเรื่องของการสนับสนุน/พาร์ทเนอร์ชิพ AIS The StartUp, True Digital Park
• กลุ่ม Accelerator/Incubator : dtac accelerate, TrueIncube, Digital Ventures, Krungsri RISE, BangkokBankInnoHub

วิเคราะห์เทรนด์การลงทุนปี 2018 โดย Peng T.Ong Founder จาก Monk's Hill Ventures

เป็นที่ทราบกันดีว่า Techsauce ไม่ได้มีเพียงการให้ข้อมูลความรู้เฉพาะเรื่องราวที่เกิดขึ้นในไทยเท่านั้น แต่ด้วยเครือข่าย Network ที่เรามีอยู่ในต่างประเทศ เรายังมีเนื้อหาสำหรับองค์กรและ Startup ที่ต้องการทำความรู้จักประเทศอื่นๆ ที่มีความต้องการจะขยายธุรกิจไปยังประเทศเหล่านั้นอีกด้วย และนี่คือตัวอย่างเนื้อหาเบื้องต้น โดยเราจะทยอยอัพเดตข้อมูลแต่ละประเทศเพิ่มขึ้นไปเรื่อยๆ

Startup Ecosystem เวียดนาม

เวียดนามประเทศเพื่อนบ้าน ที่โดดเด่นในธุรกิจด้าน Outsource เช่นรับพัฒนาซอฟแวร์จากต่างประเทศมากมาย ส่วนหนึ่งเป็นเพราะค่าแรงที่เมื่อเปรียบเทียบกับประเทศอื่นนั้น ถือว่าถูกกว่ามาก เวียดนามมี Startup Ecosystem ที่เกิดมาระยะเวลาหนึ่งแล้ว สำหรับผู้ที่สนใจว่าตลาดที่นั่นเป็นอย่างไร สามารถติดตามได้ที่บทความนี้

Startup Ecosystem อินโดนีเซีย

อินโดนีเซียประเทศที่ได้ขึ้นชื่อว่ามี Unicorn มากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อันเนื่องด้วยตลาดที่มีขนาดใหญ่ จึงเป็นประเทศที่ดึงดูดความสนใจของ Startup ที่ต้องการขยายตลาดออกไป และนักลงทุนที่ต้องการลงทุนที่นั่น สำหรับผู้ที่สนใจว่าตลาดที่นั่นเป็นอย่างไร สามารถติดตามได้ที่บทความนี้

Startup Ecosystem พม่า

ถือเป็นอีกประเทศที่มีพรมแดนติดกับไทย หลังจากที่ประเทศเปิดโอกาสให้มีต่างประเทศเข้ามาลงทุนมากขึ้น พม่ากลายเป็นประเทศที่หลายคนให้ความสนใจ และอยากเข้าไปลองหาโอกาสที่นั่น สามารถติดตามอ่านรายละเอียดแบบเต็มได้ที่นี่

นอกจากนี้ทาง techsauce ยังเป็นผู้จัดสัมมนา International Technology Conference ที่รวมเหล่า Startup นักลงทุนและคนในวงการที่ใหญ่ที่สุดของไทยและในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Techsauce Global Summit

ถ้าต้องการสอบถามข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นอย่างไร สามารถติดต่อได้ที่ contact [at] techsauce.co