อาบน้ำร้อนมาก่อน ก็ไม่ได้เก่งทุกเรื่อง เมื่อการทำงานในองค์กรยุคใหม่เต็มไปด้วยความรู้ที่เปลี่ยนแปลงไปทุกวัน ไหนจะเครื่องมือเทคโนโลยี เทรนด์การตลาดและธุรกิจที่ผุดขึ้นใหม่ตลอดเวลา วันนี้ Techsauce จะพามารู้จัก Reverse Mentoring แนวคิดพี่เลี้ยงกลับด้านที่ให้คนรุ่นใหม่สอนงานรุ่นใหญ่ในออฟฟิศ

รู้จัก Reverse Mentoring จะเป็นยังไงถ้าเด็กรุ่นใหม่ต้องสอนผู้ใหญ่ในองค์กร?

Reverse Mentoring หรือ พี่เลี้ยงกลับด้าน เป็นแนวทางปฏิบัติที่พนักงานรุ่นใหม่อย่าง Gen Z ให้คำปรึกษาผู้ใหญ่หรือรุ่นพี่ในองค์กรเกี่ยวกับเทคโนโลยี สื่อดิจิทัล เทรนด์ใหม่ๆ ตามกระแสปัจจุบัน 

แนวทางนี้สามารถช่วยเติมเต็มช่องว่างระหว่างความรู้ที่ขาดหายไปได้และช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดนวัตกรรรมใหม่ๆ เป็นการรักษาพนักงานรุ่นใหม่ให้ทำงานกับองค์กรต่อไปด้วยการเปิดโอกาสให้พวกเขาได้แบ่งปันความรู้กับองค์กร ทำให้พวกเขารู้สึกเป็นส่วนสำคัญของทีมอีกด้วย

Reverse Mentoring แตกต่างจากการแนะนำแบบเดิมอย่างไร?

ทิศทางความรู้

ระบบพี่เลี้ยงแบบดั้งเดิมมักจะมาจากพนักงานอาวุโสไปยังพนักงานที่อายุน้อย กลับกันวิธีนี้จะให้พนักงานอายุน้อยหรือเด็กรุ่นใหม่แนะนำความรู้กับผู้ใหญ่ที่มีประสบการณ์มากกว่า เสมือนเป็นการให้คำแนะนำแบบสองทาง คือ จากล่างขึ้นบน และบนลงล่างซึ่งทั้งสองฝ่ายจะได้เรียนรู้จากกันละกัน 

ความสนใจและเชี่ยวชาญ

แต่เดิมระบบพี่เลี้ยงในองค์กรจะมุ่งเน้นไปที่ความเชี่ยวชาญจากการสั่งสมประสบการณ์ แต่วิธีแบบย้อนกลับนี้จะเน้นที่ความรู้ของ Gen Z เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าในปัจจุบันและการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเพื่อทำความเข้าใจร่วมกัน

จุดประสงค์

มุ่งเน้นไปที่ข้อมูลร่วมสมัยเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างสองฝ่าย ทำให้มีความรู้รอบด้านทั้งประสบการณ์และนวัตกรรมไปพร้อมๆ กัน

การเรียนรู้ร่วมกัน

วิธี Reverse Mentoring เน้นประสบการที่ Gen Z และ Boomers สามารถเรียนรู้ร่วมกันได้ ส่งเสริมการทำงานข้ามรุ่นด้วยการแลกเปลี่ยนความรู้ ช่วยให้พนักงานรุ่นพี่ในองค์กรรับข้อมูลในมุมมองใหม่ๆ จากเพื่อนร่วมงานรุ่นน้อง 

อ้างอิง: Forbes