Salesforce บริษัทผู้นำอันดับหนึ่งด้าน AI CRM ได้รวบรวมเทรนด์เทคโนโลยี และการใช้งาน AI ที่จะส่งผลต่ออนาคตของธุรกิจในประเทศไทย และประเทศในกลุ่มอาเซียน สำหรับปี 2024...
BE8 ผนึก 2 พันธมิตร “Salesforce-Techsauce” จัดงาน Dreamforce to You 2023 ครั้งแรกในไทย เพื่อนำเสนอและอัพเดทข้อมูลด้านเทคโนโลยีให้กับองค์กรชั้นนำในประเทศ...
เผยผลสำรวจของ YouGov เกี่ยวกับความคิดเห็นของพนักงานไทยที่มีต่อการใช้งาน Generative AI ในการทำงาน โดย Salesforce พร้อมด้วยโซลูชันส์ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยบริหารจัดการข้อมูลให้ใช้งา...
Salesforce เปิดงาน Dreamforce 2023 นำ AI และ Data ขับเคลื่อนธุรกิจแห่งอนาคต พร้อมเปิดตัว Einstein Copilot ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน...
Bloomberg รายงาน Salesforce ยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์ CRM หวนกลับมาจ้างพนักงานเพิ่มอีกครั้ง 3,300 ตำแหน่ง หลังเมื่อต้นปีเพิ่งจะโละพนักงานครั้งใหญถึง 8,000 คน...
ด้วยความสามารถของ AI คนที่ใช้มันเป็นจะทำงานได้เร็วขึ้น ดีขึ้น แต่ผลสำรวจล่าสุดของ Salesforce ชี้ว่าคนส่วนใหญ่ใช้ AI เพื่อเล่นสนุกเท่านั้น...
Salesforce Ventures ได้ขยายกองทุนสำหรับ Generative AI Fund ซึ่งให้การสนับสนุน Startup ที่พัฒนา ‘Responsible AI’ จาก 250 ล้านดอลลาร์ เป็น 500 ล้านดอลลาร์...
Salesforce ได้เปิดตัว Green Code แนวปฏิบัติที่มุ่งเน้นพัฒนาสู่ความยั่งยืนซึ่งครอบคลุม 4 หลักสำคัญ เพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนจากกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์...
ทำความรู้จัก 'Einstein GPT' ฟีเจอร์ใหม่จากการใช้ Generative AI ของ Salesforce ให้สามารถสร้างคอนเทนต์และโต้ตอบได้เรียลไทม์ เพื่อพัฒนากลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้า เสริมแกร่งด้าน CRM โดยเฉ...
ล่าสุดแอปพลิเคชัน Slack ได้ใส่ฟีเจอร์ของ ChatGPT เข้ามา ผสานประสิทธิภาพของ AI เข้ากับแอปแชตในที่ทำงาน ช่วยสรุปบทสนทนาได้ทันที มีโปรแกรมช่วยเขียน สรุปประชุมอัตโนมัติ...
Salesforce ได้ประกาศลดพนักงานลง 10% ซึ่งส่งผลกระทบต่อพนักงานมากกว่า 7,000 คน ในขณะเดียวกันก็ปิดสำนักงานบางแห่งลงเช่นกัน...
Salesforce เปิดตัวแพลตฟอร์ม Net Zero Cloud 2.0 โซลูชั่นติดตามการปล่อยก๊าซเรือนกระจก เพื่อเป็นตัวช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ทั่วโลก สามารถเร่งดำเนินการสู่ Net Zero หรือการปล่อยมลพิษสุทธิเป...
กลยุทธ์ความสำเร็จในการพัฒนางานด้านบริการของ บริษัท ออร์แพค โซลูชั่น จำกัด ผู้ให้บริการระบบจัดการน้ำมันระดับโลก ที่ได้มีการเปลี่ยนผ่านสู่การทำงานแบบดิจิทัล...
CRM เครื่องมือช่วยบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อให้ธุรกิจตอบสนองความต้องการ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ตั้งแต่การให้บริการ ไปจนถึงการทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ แต่เมื่อ...
SMB Trends จาก Salesforce เผยธุรกิจ SME กว่า 71% ผ่านพ้นวิกฤตโควิด-19 มาได้ด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อให้เกิดความมั่นใจว่าการสื่อสาร, การประสานงานของบุคลากรและการขับเคลื่อน...