Lazada ผู้นำด้าน E-commerce ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผนึกแบรนด์ชั้นนำ พร้อมผู้ค้าบนแพลตฟอร์ม ร่วมผลักดันเศรษฐกิจกลางปีด้วยเซลอีเว้นท์ใหญ่ครั้งแรกหลังรีเฟรชแบรนด์ “Lazada Mid-Year Festival มหกรรมช็อปปิ้งกลางปี” วันที่ 12 กรกฎาคมนี้ วันเดียวพร้อมกันทั่วทั้งภูมิภาค เดินหน้าสู่การเป็นจุดหมายปลายทางด้านไลฟ์สไตล์ ตอกย้ำกลยุทธ์ Shoppertainment ด้วยไลฟ์สตรีมเกมโชว์ร่วมกันทั้งภูมิภาคเป็นครั้งแรก หวังกระตุ้นการจับจ่ายใช้สอยของนักช็อปออนไลน์ช่วงกลางปี เทียบเท่าแคมเปญใหญ่ 11.11 และ 12.12

คุณธนิดา ซุยวัฒนา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย จำกัด (Lazada) กล่าวว่า “เมื่อเดือนที่ผ่านมา Lazada ได้มีการเปิดตัวแบรนด์แคมเปญใหม่ “Go Where Your Heart Beats - มีทุกสิ่งที่ใจค้นหา” จากการที่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือตลาดที่มีความคึกคัดก้วยจำนวนผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนที่อยู่่ในอันดับต้นๆ ของโลก พร้อมตั้งเป้าที่จะให้บริการลูกค้า 300 ล้านคนภายในปี 2030 ซึ่งขณะนี้บทบาทของ Lazada จะไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ แต่ยังยกระดับสู่การเป็นจุดหมายปลายทางด้านไลฟ์สไตล์ ที่สามารถจะสร้างสรรค์และผลักดัน ความหวัง ความฝัน และความปรารถนาของทั้งของผู้ค้าและผู้ซื้อให้ไปสู่เป้าหมายได้ โดยมีนโยบาย Super eBusinesses ที่จะช่วยให้แบรนด์และผู้ขายในแพลตฟอร์มก้าวสู่การเป็นสุดยอดธุรกิจออนไลน์ โดยสามารถออกแบบหน้าการขายให้มีความตัวตนชัดขึ้น

อีเว้นท์แรกที่เกิดขึ้นภายใต้แบรนด์แคมเปญใหม่คือ “Lazada Mid-Year Festival มหกรรมช็อปปิ้งกลางปี” เพื่อสร้างความคึกคักให้กับตลาด E-commerce ในช่วงกลางปี จัดเต็มส่วนลดสูงสุดถึง 90% และคูปองกว่า 2 ล้านคูปองตลอดแคมเปญ โดยจะเกิดขึ้นพร้อมกันทั้ง 6 ประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในวันที่ 12 กรกฎาคม 2019 ตลอด 24 ชั่วโมงเต็ม ผู้บริโภคจะเพลิดเพลินไปกับดีลพิเศษกว่าหลายล้านดีลจากแบรนด์และผู้ขาย และด้วยซูเปอร์ โซลูชั่นส์ (Super Solutions) ที่ Lazada มีจะทำให้แบรนด์และผู้ขาย สามารถเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมกับการนำเสนอสินค้าของตัวเองเพื่อส่งเสริมการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ล่าสุด Lazada จับมือกับแสนสิริ เพื่อเปิดตัวแสนสิริ ออฟฟิเชียล สโตร์ บน LazMall ถือเป็นการมอบประสบการณ์ใหม่ให้แก่นักช็อปออนไลน์ในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทอสังหาริมทรัพย์ผ่านแอปพลิเคชั่น Lazada เป็นครั้งแรก เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้บริโภครุ่นใหม่ได้เลือกช็อปคอนโดมีเนียมแสนสิริ พิเศษเพียง 45 ยูนิตเท่านั้น จาก 9 โครงการในยูนิตที่ดีที่สุด เรียกได้ว่าไทยเป็นประเทศแรกที่มีการร่วมมือกับอสังหาริมทรพย์ในการปล่อยฟีเจอร์ซื้อที่อยู่อาศัยบนแพลตฟอร์ม Lazada อีกทั้งมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของ Xiaomi เปิดตัว Redmi 7A ซึ่งจัดว่าเป็นที่แรกของโลก และร่วมมือกับ LOL จัดตลาดนัด Offline เพื่อกระตุ้น SME ไทยให้มียอดขายเพิ่มขึ้น

โดยขณะนี้ Lazada เป็นแพลตฟอร์มรายเดียวที่ให้สามารถมอบบริการเช่นนี้ได้ ทั้งนี้ Lazada ยังเปิดตัวแบรนด์แอมบาสเดอร์หนุ่มสุดฮอตคนล่าสุดอย่าง “ต่อ-ธนภพ ลีรัตนขจร” คู่กับแบรนด์แอมบาสเดอร์ปัจจุบัน “เบลล่า-ราณี แคมเปน” เพื่อสร้างสีสันให้กับการรีเฟรชแบรนด์ในรอบ 5 ปี และเพื่อดึงดูดสาวๆ นักช็อปคนรุ่นใหม่ในช่วงอายุ 18 – 24 ปีอีกด้วย

ภาพรวมธุรกิจ Lazada ประเทศไทยในช่วงครึ่งปี 2019 ตั้งแต่เดือนมกราคม – มิถุนายน

• โทรศัพท์มือถือเป็นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมในแง่ของยอดขายรวมบนแพลทฟอร์ม
• เสื้อผ้าแฟชั่นผู้หญิงเป็นสินค้ายอดนิยมอันดับหนึ่ง
• เมื่อพิจารณาจากจำนวนสินค้าที่ถูกสั่งซื้อ ซึ่งผู้บริโภคที่มีช่วงอายุ 18-29 ถือเป็นกลุ่มลูกค้าหลักของ Lazada ประเทศไทย
• กลุ่มผู้ขาย (Sellers) นั้นพบว่าเติบโตขึ้นกว่า 68.3% ”
• ช่วงเวลา 10:00-11:00 น. คือช่วงที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุด เนื่องด้วยการจัดแคมเปญ Fash Sale ทำให้ Lazada ได้เห็นพฤติกรรมผู้บริโภคที่เริ่มเปลี่ยนแปลงไป
• วันจันทร์คือวันที่มียอดผู้ใช้งานสูงสุด เนื่องจากเป็นวันที่ต่อจากช่วงวันหยุด
• ผู้ใช้งานส่วนใหญ่จะใช้เวลาบนหน้าแอปพลิเคชันประมาณ 10.3 วินาทีต่อคน

นอกจากนี้ “กลยุทธ์สำคัญของ Lazada อย่าง “ช็อปเปอร์เทนเม้นท์” (Shoppertainment) ยังคงถูกนำมาใช้เพื่อมอบประสบการณ์ช็อปปิ้งที่ดีที่สุดผ่านกิจกรรมใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็น

• GUESS IT!: การ Livestream เกมโชว์ทายราคาครั้งแรกพร้อมกันทั้งภูมิภาคโดยมีศิลปิน นักแสดงชั้นนำของเมืองไทยกว่า 26 คนมาร่วมไลฟ์สตรีมเพื่อมอบความบันเทิงให้กับนักช็อปออนไลน์ อาทิ แพท-ณปภา ตันตระกูล, โอ๊ต-ปราโมทย์ ปาทาน และ ดีเจต้นหอม ศกุนตลา ถือเป็นทางเลือกใหม่ให้กับแบรนด์และผู้ขายที่ต้องการเพิ่มเวลาการช็อปปิ้งของผู้บริโภคให้มากขึ้น จากวันที่ 23 มิถุนายน – 12 กรกฎาคมมีการไลฟ์กว่า 120 ตอน มีสินค้ากว่า 720 รายการจากแบรนด์และผู้ขาย โดยในประเทศไทย พบว่ามีผู้ชมไลฟ์จาก GUESS IT! รวมกว่า 1.6 ล้านคน (ข้อมูล ณ วันที่ 9 กรกฎาคม 2019)
• LazGame: ฟีเจอร์ใหม่ของ LazGame ที่จะเปิดตัวลีดเดอร์บอร์ด ซึ่งจะเป็นแดชบอร์ดโชว์คะแนนของผู้ร่วมเล่นเกมส์ เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้มากขึ้น และยังมีเครื่องมือที่แบรนด์สามารถปรับแต่งเกมด้วยโลโก้หรือผลิตภัณฑ์ของตัวเองได้อีกด้วย

คุณธนิดา เผยว่าแพลตฟอร์ม Lazada ค่อนข้างมีความปลอดภัยสูงเนื่องจากมีการใช้งานแพลตฟอร์มในรูปแบบเดียวกันกับ Alibaba อีกทั้งมีการใช้ AI ในการตรวจสอบคุณภาพสินค้าและการรีวิวผลิตภัณฑ์บริการจากผู้ซื้อ และยังมีทีมงานในการตรวจสอบคุณภาพอีกด้วย ซึ่งระบบของ Alibaba นั้นจะสามารถทำการรองรับการสั่งสินค้าได้กว่า 100,000 รายการใน 1 วินาที ทำให้มีความปลอดภัย โดยทาง Lazada ประเทศไทยจะต้องทำการพัฒนาด้านการขนส่งและระบบชำระเงินให้มีความสามารถรองรับกับระบบของ Alibaba ให้ได้ เพื่อมอบบริการที่มีประสิทธิภาพให้กับผู้ซื้อ

ด้วยจำนวนผู้ใช้งานปัจจุบันกว่า 100 ล้านคนทั่วภูมิภาค และยอดเติบโตของผู้เข้าใช้บริการที่สูงขึ้นถึง 96% ต่อวัน และ 58% ต่อเดือน รวมถึงแคมเปญใหม่ๆ ที่เข้ามาสนับสนุนยอดซื้อขายที่คาดว่าจะช่วยเพิ่มยอดขายให้สูงกว่าเดิมถึง 15 เท่า ทำให้มีความเชื่อว่า Lazada จะขยายขึ้นเรื่อยๆ พร้อมผลักดันและลงทุนใน Ecosystem 3 ด้าน อย่างความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงิน ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์บริการ และระบบขนส่ง ให้มีศักยภาพที่ดีควบคู่กันไป