ในงาน Techsauce Global Summit 2023 คุณเรืองโรจน์ พูนผล หรือ กระทิง Group Chairman จาก KBTG ผู้อยู่เบื้องหลังของวงการ Startup ประเทศไทย ได้ขึ้นบรรยายบนเวที Main Stage กับหัวข้อ The Age of AI Domination

คุณกระทิงเล่าถึงการพัฒนาโทรศัพท์มือถือ อินเตอร์เน็ต และเข้าสู่ยุคดอทคอม ยุคที่ผ่านมานี้นับเป็นวัฎจักรที่เฟื่องฟูของเทคโนโลยี และตอนนี้เราก็เข้าสู่ยุคที่ AI แทรกซึมไปทุกที่ แค่ 1 ฟีเจอร์หรือฟังก์ชันของ AI ก็ถูกแทรกเข้าไปอยู่ใน 1 ใน 3 ของธุรกิจในปัจจุบัน และ AI ถูกนำมาใช้เพิ่มศักยภาพทางธุรกิจตั้งแต่ปี 2022 

การเข้ามาของ AI ช่วยเสริมสร้างให้ความโปรดักทีฟของพนักงานเพิ่มมากยิ่งขึ้น จากการรายงานของ ARK Research 2023 ในการ Coding ด้วยผู้ช่วย AI สามารถลดเวลาการทำงานลงไปได้กว่า 55% และยังช่วยลดต้นทุนอีกด้วย 

Startups ที่เกิดขึ้นใหม่มากมายเริ่มนำ AI มาเป็นส่วนหนึ่งในกลยุทธ์ทางธุรกิจ  เช่น BEARING.ai Green Shipping ที่ขับเคลื่อนด้วย Al  และงานสร้างสรรค์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันก็มี AI เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญ

หากถามว่าเมื่อ 10 ที่แล้ว มุมมองที่มีต่อ AI อาจเป็นเรื่องเพ้อฟัน แต่จนมาถึงตอนนี้มันกลับเกิดขึ้นจริงแล้ว และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของมนุษย์ถึง 10 เท่า ประเทศไทยยืนอยู่บนทางแยกแห่งประวัติศาสตร์ ที่พร้อมจะเป็นผู้นำและกำหนดทิศทางของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงมากที่สุดในยุคนี้

แน่นอนว่า AI จะเข้ามาขับเคลื่อนเศรษฐกิจและเพิ่มมูลค่าให้กับเศรษฐกิจโลกมากกว่า แต่อย่างไรก็ตาม AI ก็ไม่ได้เข้ามาแทนที่มนุษย์ได้ทันที มีแต่การเข้ามาแทนที่ของ คนที่ใช้ AI เข้ามาแทนที่คนที่ใช้ AI ไม่เป็น

ในยุค AI Domination มันต้อง M.A.D สูตรลับความสำเร็จของ KBTG 

Our Secret sauce was not just unique it was M.A.D This has revolutionized way we envisioned the future

แปลเป็นไทยก็คือ สูตรลับความสำเร็จของเราไม่เพียงแต่โดดเด่นไม่เหมือนใคร แต่มันต้อง M.A.D. ที่จะเป็นหนทางปฏิวัติจินตนาการแห่งอนาคต

M คือ Machine Learning

KBTG เชื่อว่า Machine Learning จะสามารถเป็นแกนหลักในการขับเคลื่อนข้อมูลที่สำคัญไปสู่ธุรกิจ และสามารถเรียนรู้ได้อย่างต่อเนื่องอีกทั้งยังปรับตัวได้และเป็นกุญแจสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะเติบโตในยุคเริ่มต้นของ AI 

A คือ Artificial Intelligence

ที่ KBTG มีนักวิจัยและนักพัฒนาที่ผสานวิชาการเข้ากับการทดลองในห้องปฏิบัติการเชื่อมช่องว่าง ระหว่างวิชาการและการประยุกต์ใช้จริง แม้ว่าผลิตภัณฑ์ Al จะได้รับการพัฒนาภายในประเทศ แต่ก็เป็นไปตามมาตรฐานสากล

ซึ่ง KBTG มีตัวอย่าง AI ที่นำไปใช้ใน Verification Tech สำหรับการตรวจสอบต่างๆ KBTG AI Chatbot  ที่เป็น AI สำหรับตอบกลับลูกค้าอัตโนมัติ ประหยัดเวลามากกว่า 20,000 ชั่วโมง 

นอกจากนี้ KBTG ยังมีความร่วมมือกับ MIT Media Labs เมื่อต้นปี 2022 ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ที่ร่วมพัฒนาก็เช่น คู่คิด by K-GPTหรือ Generative AI เวอร์ชั่นภาษาไทย 

D คือ Data 

KBTG เชื่อว่าข้อมูลเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ มีการป้องกันเหมือนเงินในห้องนิรภัย ซึ่ง KBTG ยึดมั่นในหลักการของ AI ที่มีความรับผิดชอบ รับรองความเป็นส่วนตัว ปลอดภัย และมีความโปร่งใส 

KBTG ยังร่วมมือกับ เมืองไทยประกันชีวิต นำ AI มาพัฒนา InsurTech ตรวจสภาพรถยนต์ด้วย AI เจ้าแรกในไทย นวัตกรรมที่มีประโยชน์นี้เกิดจากการใช้ข้อมูล และ AI ในการขับเคลื่อนเข้าด้วยกัน

KBTG ยังมีโครงการต่างๆ ในการพัฒนาและวิจัยให้กับกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่สนใจในเทคโนโลยี เช่น KBTG Campus ร่วมมือกับหมาวิทยาลัยชั้นนำของประเทศไทย  ซึ่งต่อไป KBTG จะเริ่มร่วมทุนกับพันมิตร เพื่อพัฒนาเทคโนโลยีโดยเฉพาะ