foodpanda กับ Solution ใหม่เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับพนักงานและลูกค้าขององค์กร | Techsauce

foodpanda กับ Solution ใหม่เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับพนักงานและลูกค้าขององค์กร

ทุกวันนี้จะเห็นได้ว่าหลาย ๆ องค์กรชั้นนำระดับโลกต่างก็มีสวัสดิการบริษัท ที่มอบให้กับพนักงานที่แตกต่างกันออกไป เพราะในปัจจุบันสวัสดิการเป็นปัจจัยสำคัญอย่างนึงที่จะช่วยให้บริษัทสามารถรักษาพนักงานเก่าเอาไว้ พร้อมกับดึงดูดคนใหม่ ๆ ให้อยากเข้ามาร่วมงานด้วย และส่วนใหญ่สวัสดิการที่หลาย ๆ องค์กรเลือกมักจะเกี่ยวกับสวัสดิการในด้านความเป็นอยู่ของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็น โบนัสประจำปี, ค่ารักษาพยาบาล, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 

แต่ถึงอย่างนั้นสิ่งที่ดูจะเป็นที่ชื่นชอบของพนักงานมากที่สุดก็คือ “สวัสดิการค่าอาหาร” ที่สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายของมนุษย์ออฟฟิศในระหว่างวันได้เป็นอย่างดี จึงปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในฐานะผู้นำองค์กร การมอบสวัสดิการบริษัท ที่เอื้อต่อความเป็นอยู่ของพนักงาน จะถือเป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง

เทรนด์การดูแลพนักงานเพื่อรักษาและดึงดูดคนเก่งขององค์กรชั้นนำ

หากดูในปัจจุบันจะพบว่า องค์กรระดับโลกมีสวัสดิการบริษัทในฝันที่หลาย ๆ คนอิจฉาไม่ว่าจะเป็น Google ก็มีสวัสดิการสนับสนุนมื้ออาหารและของว่างให้ฟรี ทำให้ระดับความพึงพอใจของพนักงานที่มีต่อองค์กรเพิ่มขึ้น และมักจะสัมพันธ์กับประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นตามมาด้วย

หรือแม้กระทั่ง Adobe ซึ่งล่าสุดก็มีสวัสดิการอาหาร เครื่องดื่ม และของว่างฟรีเช่นกัน ทำให้ Adobe ก้าวสู่การเป็นบริษัทที่พนักงานมีความสุขมากที่สุดเป็นอันดับ 1 จากการจัดอันดับปี 2021 ของ Comparably.com 

จะเห็นได้ว่าองค์กรระดับโลกต่างก็ให้ความสำคัญกับเรื่องของสวัสดิการด้านอาหารทั้งสิ้น เพราะการมีสวัสดิการบริษัทที่ดี ที่ช่วยเรื่องปากท้องพนักงาน และลดค่าครองชีพในแต่ละวันได้นั้น จะช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าได้รับการดูแลจากองค์กร จนนำไปสู่การลดปัญหาในการทำงานของพนักงานได้อีกทางหนึ่ง

โดย “foodpanda” ได้ออกแบบบริการที่หลากหลาย เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายและงบประมาณของแต่ละบริษัทเอาไว้ เพื่อตอบรับกับเทรนด์การดูแลพนักงานในยุคที่รูปแบบการทำงานและความคาดหวังจากพนักงานต่อบริษัทเปลี่ยนแปลงไป


ทำความรู้จักกับ Service และ Process ของ foodpanda 

นอกจากการสั่งอาหารและของกินของใช้จาก foodpanda แบบบัญชีบุคคลที่เราคุ้นเคยกันแล้ว foodpanda ยังมีบริการ foodpanda for Business ที่ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กรหรือหน่วยงานต่าง ๆ ในการสั่งอาหารและของกินของใช้ให้กับพนักงาน ที่จะเข้ามาตอบโจทย์การทำงานแบบ New Normal ที่หลายบริษัทให้พนักงาน Work from Home ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งในการส่งเสริมสุขภาพกายและจิตใจของพนักงานให้พร้อมสำหรับการทำงานในแต่ละวัน และเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้พนักงานรู้สึกมีกำลังใจในการทำงานและอยากทำงานอยู่กับองค์กรไปอย่างยาวนาน โดย foodpanda for Business มีบริการที่เป็นตัวเลือกให้แก่องค์กรดังนี้

foodpanda E-Voucher for corporate

ปัจจุบัน foodpanda ได้ให้บริการแก่องค์กรและบริษัทชั้นนำมากมาย อย่างเช่นที่ผ่านมากิจกรรมในช่วง Work from Home ที่พนักงานจะต้องทำงานจากที่บ้าน หลายคนก็เลือกที่จะใช้บริการ Food Delivery สั่งอาหารมารับประทานที่บ้าน ด้วยเพราะสะดวกและรวดเร็วกว่า รวมทั้งยังได้รับประทานของอร่อยจากร้านโปรดโดยที่ไม่ต้องเสี่ยงออกไปซื้อด้วยตัวเอง 

ตรงจุดนี้ บริษัทและองค์กรชั้นนำมากมายได้เห็นถึงความสำคัญ foodpanda จึงได้ออกแบบบริการให้มีสวัสดิการในส่วนของ E-Voucher ให้แก่พนักงาน นอกจากจะเป็นการดูแลพนักงานด้วยสวัสดิการในการสั่งอาหารแล้วนั้น ยังถือเป็นการสร้างสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบุคลากรภายในองค์กร เพราะบางบริษัทหรือบางองค์กรได้มีการดำเนินกิจกรรม Virtual  ซึ่งเสมือนเป็นการรับประทานร่วมกันในอีกทางหนึ่ง 

โดยที่องค์กรจะได้รับ Voucher Code จาก foodpanda ที่ E-Voucher นี้จะสามารถใช้เป็นส่วนลดแทนมูลค่าอาหารที่สั่งผ่านแอปพลิเคชั่น foodpanda โดยสามารถแจกจ่ายโค้ดให้แก่พนักงานหรือนำมาใช้ในการจัดเลี้ยงของบริษัทได้ มูลค่าของ Voucher Code นั้น องค์กรสามารถกำหนดมูลค่าของโค้ดและจำนวนโค้ดที่ต้องการ รวมถึงระยะเวลาในการใช้งานได้ 

องค์กรที่สนใจบริการนี้จะได้รับส่วนลดพิเศษในการสั่งซื้อ Voucher จาก foodpanda นั่นทำให้บริการนี้เป็นที่นิยมสูงสุด เนื่องจากมีความยืดหยุ่นสูง สามารถตอบโจทย์ได้ความต้องการของทางองค์กรได้หลากหลาย


foodpanda for Corporate Platform:  ระบบ foodpanda สำหรับองค์กร

อย่างที่เรารู้กันว่า foodpanda มีพันธมิตรร้านอาหารและร้านค้าชั้นนำทั่วประเทศ ทำให้สามารถส่งอาหารและของกินของใช้ไปยังแต่ละพื้นที่ทั้ง Office จุดทำงาน ที่บ้าน หรือสถานที่ผู้รับต้องการ  ดังนั้นไม่ว่าพนักงานขององค์กรนั้น ๆ จะอยู่ที่ไหน foodpanda ก็ให้บริการจัดส่งได้ 

ด้วยระบบและพนักงานจัดส่งอาหารของ foodpanda เอง ทำให้ง่ายต่อการติดตามและบริหารจัดการ พร้อมทีมงานดูแลสำหรับลูกค้าองค์กรและหน่วยงานโดยเฉพาะ มีช่องทางการติดต่อแบบ Hotline ที่จะช่วยประสานงานแก้ไขในกรณีเกิดข้อผิดพลาด ทั้งนี้ด้วยระบบที่ออกแบบมาโดยเฉพาะของทาง foodpanda ทำให้สามารถจัดการตั้งแต่เริ่มต้นสั่งอาหาร ส่งอาหาร และของใช้ที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน ไปยังสถานที่ที่ต้องการ ไปจนถึงสรุปยอดการใช้งานในแบบ One Stop Service เลย โดยในระบบนี้เราสามารถเลือกการใช้งานได้ 2 รูปแบบคือ

  • ระบบสั่งอาหารแบบองค์กรโดยแอดมินหรือ HR ขององค์กร

สำหรับการสั่งอาหารเพื่อการจัดเลี้ยง การประชุม สัมมนาภายในออฟฟิศ หรือสั่งอาหารให้กับพนักงานในองค์กรที่ Work from Home องค์กรสามารถมอบหมายให้ Admin หรือ HR เป็นผู้ดูแลการสั่งอาหารได้ เพื่อให้สามารถส่งอาหารไปยังหลาย ๆ สถานที่ได้

ลองนึกภาพว่าถ้าเราอยากให้พนักงานกินข้าวพร้อมกันอย่างปลอดภัยอยู่ที่บ้าน การมาสั่งอาหารใกล้ ๆ เวลาอาจจะทำให้อาหารได้ไม่พร้อมกัน ระบบนี้จึงออกแบบมาให้สามารถสั่งอาหารล่วงหน้าได้สูงสุดถึง 7 วัน ด้วยไรเดอร์ของ foodpanda ที่สามารถส่งอาหารให้พร้อมกันได้หลายสถานที่

โดยมีทีมงานของ foodpanda คอยดูแลให้คำแนะนำ ช่วยเหลือร่วมกับทีมดูแลลูกค้าองค์กรอย่างใกล้ชิด ทั้งนี้ตัวระบบจะมีวิธีการใช้งานที่ง่ายเหมือนกับในแอปพลิเคชันของ foodpanda โดยที่ไม่ต้องโหลดแอปพลิเคชัน foodpanda เพิ่ม 

องค์กรสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งอาหาร  บริหารจัดการงบประมาณ และสรุปผลยอดการใช้งานแบบ Real-time ได้ว่าอาหารถึงมือลูกค้าหรือพนักงานครบหรือยัง

  • Meal Allowance ระบบสวัสดิการอาหารสำหรับพนักงาน

หากพนักงานอยากรับประทานอาหารหรือมีข้อจำกัดทางอาหารที่ไม่เหมือนกัน วิธีที่ง่ายที่สุดคือ ให้พนักงานเลือกอาหารเอง และสามารถรับประทานในเวลาที่ใกล้เคียงกันได้ ดังนั้นเพื่อมอบสวัสดิการอาหารให้กับพนักงาน องค์กรสามารถกำหนดวงเงินหรืองบประมาณที่จะมอบให้กับพนักงาน ได้ตามงบประมาณที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบเฉพาะโอกาสพิเศษหรือสวัสดิการแบบรายเดือน 

โดยพนักงานจะได้รับงบประมาณในรูปแบบสวัสดิการในบัญชีองค์กรที่เชื่อมกับระบบ foodpanda for Business ที่สามารถล็อกอินเข้าใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ foodpanda และยังสามารถสลับบัญชีการใช้งานได้ง่าย ๆ ผ่านแอพพลิเคชั่น foodpanda ได้อีกด้วย โดยพนักงานสามารถสั่งอาหารได้ตามต้องการ ตามงบประมาณที่บริษัทฯ กำหนด

ทั้งนี้ระบบสวัสดิการอาหารจะมาพร้อมกับระบบหลังบ้านเพื่อที่ทางองค์กรสามารถบริหารจัดการงบประมาณ เพิ่มลดจำนวนพนักงานและตรวจสอบยอดค่าใช้จ่ายและการใช้งานของพนักงานแต่ละท่านหรือแต่ละแผนกได้แบบ Real-time ด้วยเช่นกัน 

foodpanda Care Package กล่องห่วงใย ส่งให้พนักงาน

อีกหนึ่งบริการใหม่ล่าสุดจากทาง foodpanda for Business ที่สามารถเลือกแพ็คเกจสินค้าที่หลากหมายเพื่อสร้างความประทับใจและ Engagement ให้กับลูกค้าหรือพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง Work from Home หรือการ Social Distance ที่ไม่สามารถไปเจอตัวได้ ก็สามารถแสดงความใส่ใจผ่านการเลือก Care Package ไปแทนตัวได้

pandapro มอบสวัสดิการแบบ Subscription Package แก่พนักงาน 

โปรแกรมแพ็คเกจส่วนลดรายเดือนสำหรับพนักงานลูกค้ามักมองหาค่าส่งอาหารหรือสินค้าในราคาที่ดีกว่า เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ foodpanda เข้าใจดี จึงได้ออกแบบบริการแบบ Subscription นี้ขึ้น โดยหากเลือกโปรแกรมแพ็คเกจรายเดือนให้กับพนักงาน พนักงานจะได้รับโค้ดส่วนลดค่าจัดส่งอาหารและส่วนลดในการสั่งของกินของใช้ และสิทธิพิเศษอื่น ๆ เพิ่มเติมอีกมากมาย เช่น โค้ดพิเศษส่วนลดรายเดือนและส่วนลดพิเศษจากร้านค้าใน foodpanda 

สรุป Feature ใน foodpanda for Business

• ระบบสำหรับองค์กร - ที่ออกแบบมาสำหรับการสั่งอาหารหรือของกินของใช้สำหรับหน่วยงานหรือองค์กร

• ไม่ต้องโหลดแอปฯ เพิ่ม - เพราะสามารถสั่งอาหารได้ง่าย ๆ ผ่าน Website foodpanda หรือ สลับบัญชีการใช้งานผ่าน แอปพลิเคชั่น โดยไม่จำเป็นต้องโหลดแอปพลิเคชันอื่น ๆ เพิ่มเติม

• มีระบบจัดการ - เพื่อบริหารจัดการงบประมาณ สิทธิ์ผู้ใช้งาน รายละเอียดการจัดส่ง พร้อมระบบสรุปข้อมูลการใช้ รายละเอียดการสั่งอาหาร พร้อมทั้งรายงานสรุปยอดค่าใช้จ่ายที่แสดงข้อมูลอย่างละเอียดตรวจสอบได้ง่าย

• การกำหนดจำนวนแอดมินที่ยืดหยุ่น - ระบบสามารถเพิ่มหรือลดจำนวนแอดมินที่ดูแลการสั่งอาหารของกินของใช้ให้กับพนักงานได้ ซึ่งมีประโยชน์ในการแบ่งหน้าที่แอดมิน เพื่อให้ง่ายต่อการจัดสรรและการตรวจสอบงบประมาณคงเหลือ รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น

• การแยก Group ของผู้ใช้  - สามารถสร้าง Account แยกสำหรับแต่ละหน่วยงานหรือแต่ละแผนกพร้อมกำหนดงบประมาณของแต่ละกลุ่มเพื่อให้ง่ายต่อการบริหารจัดการ

• มีรายงานสรุปผลแบบ Real-time - เพื่อนำข้อมูลไปวิเคราะห์หรือตรวจสอบยอดการใช้งาน สถานะการจัดส่งได้ตามจริง

Benefit สำหรับลูกค้าองค์กรใน foodpanda for Business 

  • ไม่มีค่าดำเนินการ หรือ ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ เพิ่มเติม

  • Credit Term 30 วัน  ไม่ต้องจ่ายเงินล่วงหน้า

  • ส่วนลดพิเศษสูงสุด 10% สำหรับองค์กรที่สนใจ

  • มีทีมงานดูแลลูกค้าเพื่อช่วยเหลือและแนะนำสำหรับแต่ละองค์กรโดยตรง

  • สมัครฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

ผู้บริหาร, HR,  แอดมินที่ต้องดูแลคนในองค์กร หรือทีม Marketing ที่ต้องดูแลลูกค้า ที่สนใจรายละเอียดหรือเห็นว่า foodpanda for business เป็นตัวเลือกที่ตอบโจทย์การเติบโตขององค์กรสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ [email protected] หรือโทร 081-410-6994 / 066-115-6310 / 063-525-3761

บทความนี้เป็น Advertorial

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

เช็คจุดน้ำท่วมเรียลไทม์ ผ่านแอปฯ BMA Traffic น้ำท่วม-รถติด-อุบัติเหตุ ดูได้หมด

BMA Traffic เป็นแอปพลิเคชันที่เราสามารถดูระบบกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ที่ติดตั้งอยู่ทั่วกรุงเทพมหานครแบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถสำรวจพื้นที่น้ำท่วมหรือรถติดผ่านแอปฯ ได้ทันที...

Responsive image

เส้นทางของ Kakao จากสตาร์ทอัพสู่หนึ่งในบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ทรงอิทธิพลแถวหน้าในอุตสาหกรรมบันเทิง

สตาร์ทอัพที่เริ่มต้นด้วยคนเพียง 2 คน สู่อาณาจักรไอทียักษ์ใหญ่ของเกาหลีใต้ บทความนี้ Techsauce จะชวนดูความสำเร็จของ ‘Kakao’ บริษัทที่มีมูลค่าตลาดสูงถึง 24.7 ล้านล้านวอน หรือราว 6.7 ...

Responsive image

2024 ธุรกิจอีคอมเมิร์ซไทยต้องโฟกัสอะไร? รู้จักกลยุทธ์ 2C โอกาสใหม่ของธุรกิจไทย เจาะปัจจัยหลักที่นักการตลาดดิจิทัลต้องรู้

บทความนี้ Techsauce จึงจะพามารู้จักกับ 2 กุญแจชิ้นสำคัญอย่าง Content & Convenience ที่กุมชะตาธุรกิจอีคอมเมิร์ซไทยในยุคดิจิทัล...