นับตั้งแต่เปิดตัวอย่างไม่เป็นทางการเมื่อธันวาคมที่ผ่านมา มียอดซื้อขายแล้วกว่า 200 ล้านบาท

อีเลฟเว่นสตรีท (11street) ประกาศเปิดตัวอย่างเป็นทางการในประเทศไทย พร้อมเปิดเผยผลการดำเนินงานที่ผ่านมา แผนการทางการตลาด รวมถึงเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้ รวมถึงเปิดให้มีการถาม-ตอบ กับสื่อ

[toc]

11street คืออะไร เป็นของใคร

11street เป็น E-commerce Marketplace เบอร์หนึ่งของเกาหลีใต้ ปัจจุบันขยายการให้บริการไปแล้วที่ ตุรกี มาเลเซีย อินโดนีเซีย และประเทศไทยซึ่งเป็นสำนักงานที่ห้า

11street แท้จริงเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท SK telecom ผู้ให้บริการโทรคมนาคมอันดับหนึ่งของประเทศเกาหลี บริษัทก่อตั้งที่ประเทศเกาหลีตั้งแต่ พ.ศ.2551

11street ในเกาหลีเป็นอย่างไร

คุณฮง โชล จอน CEO ประจำประเทศไทยเปิดเผยว่า ตลาด E-commerce ในเกาหลีใต้ปัจจุบันมีมูลค่าประมาณ 3 หมื่น ล้านเหรียญสหรัฐ โดย 11street ครองสัดส่วนไป 7 พันล้านเหรียญ (7k จาก 30k) ซึ่งถือเป็นเบอร์หนึ่งในเกาหลีใต้ มีสินค้าในระบบราว 60 ล้านชิ้น

ทำไมถึงสนใจประเทศไทย

คุณฮง โซล จอน กล่าวว่า ตลาดไทยมีความเหมาะสมกับธุรกิจของบริษัทเป็นอย่างดี มี Mobile penetration และ Internet prenetration สูงเมื่อเทียบกับประเทศใกล้เคียง ด้วยระบบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่ได้รับการพัฒนาบนมือถือ ระบบโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการยกระดับ และชาวไทยมีแนวโน้มซื้อขายสินค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

ตลาดไทยเองก็มีแนวโน้มเติบโตอีกเยอะ เพราะปัจจุบันการซื้อขายผ่าน Online shopping ในไทยยังอยู่ที่ 1% ในขณะที่เกาหลีอยู่ที่ 14% แล้ว

11street ในประเทศไทย: ผลการดำเนินงานที่ผ่านมา

อีเลฟเว่นสตรีท (11street) เปิดให้บริการในไทยเมื่อวันที่ 21 ธันวาคมที่ผ่านมา ปัจจุบัน (16 กุมภาพันธ์ 2017) มีข้อมูลเปิดเผยดังต่อไปนี้

• สมาชิกกว่า 150,000 ราย
• ผู้ค้ากว่า 9,000 ราย และมีให้นักช้อปเลือกสรรกว่า 3 ล้านชิ้น
• เปิดเผยว่า Traffic ที่เข้าเว็บไซต์ ในปัจจุบันถือเป็นเบอร์สองแล้ว โดยเมื่อสิ้นเดือนมกราคม เว็บไซต์มียอดราว 10 ล้านวีวต่อเดือน

ใช้งบการตลาดไปแล้วเท่าไร ทำอะไรบ้าง

ก่อนวัน Grand Opening ในวันที่ 16 กุมภาพันธ์ บริษัทได้ดำเนินการจัดแคมเปญการตลาดและโฆษณาสุดยิ่งใหญ่ด้วยงบประมาณใช้ไปแล้วราว 100 ล้านบาท (จากงบประมาณ 300 ล้านบาท) มุ่งเจาะกลุ่มผู้บริโภคอย่างเต็มที่ ผนึกกำลังซูเปอร์สตาร์เกาหลี “สามีแห่งชาติ” ซงจุงกิ และดาราสาวลุคสดใสที่กำลังมาแรงอย่างมิว-นิษฐา จิรยั่งยืน

พร้อมโฆษณาชุดพิเศษที่กำลังจะออกอากาศทางโทรทัศน์ ซึ่งจะบอกเล่าถึงความมหัศจรรย์แห่งการช้อปปิ้งที่อีเลฟเว่นสตรีท โดยซูเปอร์สตาร์ทั้งสองคนได้ก้าวเข้าสู่โลกแห่งการช้อปปิ้งที่ “Your Everyday Marketplace” ซึ่งจะเริ่มออกอากาศตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป (16 กุมภาพันธ์ 2560)

นอกจากนี้ อีเลฟเว่นสตรีทยังจับมือกับแรบบิท มีเดีย เผยโฉมโฆษณาสุดล้ำเป็นครั้งแรกในประเทศไทย ณ สถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส สถานีสยาม ชิดลม และพร้อมพงษ์ มุ่งสร้างการรับรู้

โฆษณารูปแบบใหม่นี้ประกอบด้วย โฆษณาบนสถานีและขบวนรถไฟฟ้า โฆษณาที่ติดตั้งในพื้นที่พิเศษ อาทิ ป้ายสถานีและบริเวณโดยรอบ และเสียงจิงเกิ้ลของอีเลฟเว่นสตรีทหลังจากประกาศชื่อสถานี เพื่อส่งมอบความเป็น “Your Everyday Marketplace” ไปสู่ผู้โดยสารหลายล้านคนที่โดยสารบีทีเอสในแต่ละวัน

ภาพรวมแผนการตลาด

คุณมิน จอง ปาร์ค CMO กล่าวว่า แผนการตลาดของ 11street แบ่งออกเป็น 3 Phases

1. Relevant: สร้างความเชื่อมโยงกับผู้บริโภค ผ่าน Brand Ambassadors ที่เป็นที่นิยมในหมู่คนไทย
2. Exciting: สร้างความน่าตื่นเต้น ผ่านการตลาดสุดยิ่งใหญ่อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
3. Entertaining: มอบประสบการณ์ที่สนุกสนานอย่างต่อเนื่อง

โปรโมชัน

ตลอดปีนี้ นักช้อปชาวไทยจะได้รับสิทธิพิเศษมากมาย จากแบรนด์พันธมิตรชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ อาทิ จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่, แกรนด์ สปอร์ต, เครือโรงแรม เซ็นทารา, วัตสัน, บิ๊ก คาเมร่า, เฮชพี, เอเซอร์, ฟิลิปส์, พานาโซนิก, คาร์มาร์ท, เอฟ แอนด์ เอ็น และซัมซุง ซึ่งครอบคลุมหลากหลายประเภทสินค้า นอกจากนั้น อีเลฟเว่นสตรีทยังจับมือกับธนาคารชื่อดังหลายแห่งเพื่อมอบทางเลือกชำระเงินที่หลากหลาย พร้อมเสนอสิทธิพิเศษมากมายที่ตรงใจให้ลูกค้า

อีเลฟเว่นสตรีทนำเสนอส่วนลดพิเศษ โดยแคมเปญโปรโมชั่นสุดเอ็กซ์คลูซีฟเฉพาะช่วงฉลองเปิดตัวอีเลฟเว่นสตรีท ได้แก่

• แคมเปญ Grand Opening – Electronic Grand Sale จัดเต็มอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่กำลังได้รับความนิยมจากหลากหลายแบรนด์ชั้นนำ ให้ลูกค้าได้เลือกซื้อในราคาสุดช็อกนำเสนอสินค้าไอทีราคาสุดฮอตในราคาสุดพิเศษที่ 11, 111, 1,111 และ 11,111 บาท ตั้งแต่วันนี้ – 22 กุมภาพันธ์ 2560 โดยลูกค้าสามารถเข้ามาเลือกซื้อสินค้ายอดนิยมที่หมุนเวียนมาลดราคาได้ที่อีเลฟเว่นสตรีท โดยสินค้าไฮไลท์ ได้แก่ ธัมป์ไดรฟ์ 8 GB Kingston (11 บาท), หูฟังบลูทูธ Bluedio (111 บาท), โทรศัพท์มือถือ Huawei Y3II 4G LTE (1,111 บาท), เครื่องซักผ้าฝาหน้า Electrolux (11,111 บาท), โทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy A5 (11,111 บาท), คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก Asus K455LA-WX724D ขนาด 14 นิ้ว (11,111 บาท) และอื่นๆ อีกมากมาย
• แคมเปญ Daily Check In เชิญชวนให้ลูกค้าอีเลฟเว่นสตรีท มาร่วมเช็คอินที่แพลตฟอร์มกันทุกวัน โดยคลิกที่ปุ่ม ‘Check In’ ได้ตั้งแต่เวลา 11.00 น. เป็นเวลา 11 วันติดต่อกัน ตั้งแต่วันนี้ – 26 กุมภาพันธ์ 2560 เพื่อสะสมและรับสิทธิพิเศษมากมาย

จุดเด่นของแพลตฟอร์ม

11street มุ่งเป็นผู้นำทางด้าน Mobile Shopping ตัวแอปพลิเคชันออกแบบมาให้ใช้ง่าย และเหมาะกับ Mobile Experience ปัจจุบันสินค้าบิวตี้และแฟชั่น เป็นหมวดหลักของแพลตฟอร์ม ปัจจุบันสินค้าส่วนใหญ่เป็นผู้ขายไทย และมีสินค้าเกาหลีด้วยเช่นกัน

แอปพลิเคชันมีการนำเสนอสินค้าเป็นคอลเล็กชั่นสินค้า มีการนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและภาพพร้อมมุมมอง 360 องศา ก็มีให้บริการเพื่อมอบประสบการณ์ซื้อสินค้าที่เต็มอิ่มกว่าที่เคย

มิสเตอร์ซังฮยอน คิม รองประธาน ฝ่ายแพลตฟอร์ม กล่าวเพิ่มเติมว่า “โมบายแอพพลิเคชั่นอีเลฟเว่นสตรีทที่เป็นแบบฉบับของเราจะสร้างปรากฏการณ์แปลกใหม่ให้กับวงการสินค้าออนไลน์ในใทย ด้วยการใช้งานที่แสนง่าย และการจัดวางระบบค้นหาสินค้าที่ปรับให้เข้ากับอุปกรณ์พกพาที่ต่างกัน แอพพลิเคชั่นนี้จะช่วยให้สินค้าบนแพลตฟอร์ม เข้าถึงลูกค้าวงกว้างได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน เวลาใดก็ตาม และผู้ขายยังสามารถเข้าระบบไปยัง ‘Mobile Seller Office’ ของพวกเขา เพื่อเพิ่มรายการสินค้าได้อย่างสะดวกอีกด้วย ระบบดังกล่าวยังปรับการจัดวางให้เข้ากับมือถือของ แต่ละคนได้เอง เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าทุกรายการได้รับการบันทึกและแสดงอย่างสัมพันธ์กัน”

เป้าหมายในประเทศไทย

• ตั้งเป้ายอดซื้อขายในระบบ 45 ล้านเหรียญ หรือราว 1,575 ล้านบาท (เติบโตกว่าปัจจุบันราวเกือบ 800%)
• ตั้งเป้าหมายสู่การเป็นเบอร์หนึ่งในประเทศไทยภายใน 4 ปี

เป้าหมายในภูมิภาค

11street สนใจตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คาดว่าจะขยายต่อไปยังเวียดนาม และฟิลิปปินส์ และประเทศอื่นๆ รวมกันประมาณ 3-5 ประเทศภายใน 5 ปี

ช่องทางในปัจจุบัน

www.11street.co.th หรือดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น “11street Thailand” ในแอพสโตร์หรือกูเกิลเพลย์  www.facebook.com/11street.TH/ และ www.instagram.com/11streetth